Besoin d’un coup de pouce ?

Les réponses à vos questions.

De la personnalisation à la livraison, retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir pour créer votre désodorisant unique.

✦Personnalisé avec soin ♥Créé pour faire sourire ↗Expédition suivie
Commander Comment personnaliser mon désodorisant ?

Choisissez votre forme, importez votre photo puis sélectionnez votre senteur. Vérifiez votre création avant de l’ajouter au panier.

Commander Quelle photo puis-je utiliser ?

Choisissez une photo nette, lumineuse et dont vous détenez les droits. Les portraits, souvenirs de voyage et photos d’animaux donnent généralement un très joli résultat.

Commander Puis-je ajouter du texte à ma création ?

Oui, lorsque l’option est proposée sur le produit, vous pouvez ajouter un court message, un prénom ou une date pour rendre votre création encore plus personnelle.

Commander Puis-je modifier ma commande après paiement ?

Écrivez-nous dès que possible avec votre numéro de commande. Nous ferons notre maximum pour intervenir avant le lancement de la personnalisation.

Parfums Comment choisir ma senteur ?

Chaque senteur a son univers : fraîche, gourmande ou plus douce. Prenez celle qui vous ressemble ou celle qui fera plaisir à la personne qui recevra le cadeau.

Parfums Combien de temps le parfum reste-t-il présent ?

La durée dépend de l’exposition à la chaleur, de l’aération et de l’utilisation du véhicule. Pour une diffusion harmonieuse, retirez progressivement le sachet de protection.

Parfums Puis-je choisir une senteur différente pour chaque exemplaire ?

Oui. Ajoutez chaque création séparément au panier avec la photo et la senteur de votre choix.

Livraison Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Chaque pièce étant préparée à la demande, un temps de fabrication est nécessaire avant l’expédition. Vous recevrez les informations de suivi dès le départ de votre commande.

Livraison Comment suivre mon colis ?

Le lien de suivi vous est transmis par e-mail après l’expédition. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.

Livraison Livrez-vous à l’international ?

Les destinations disponibles et les frais éventuels s’affichent automatiquement au moment de renseigner votre adresse de livraison.

Livraison Que faire si mon colis arrive abîmé ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et quelques photos du colis et du produit. Notre équipe étudiera rapidement la meilleure solution avec vous.

Utilisation Où accrocher mon désodorisant ?

Accrochez-le à votre rétroviseur intérieur ou à tout autre endroit sûr, sans gêner votre visibilité ni les commandes du véhicule.

Utilisation Comment prolonger l’expérience parfumée ?

Évitez une exposition permanente au soleil ou à une forte chaleur. Vous pouvez aussi conserver votre désodorisant dans son sachet lorsqu’il n’est pas utilisé.

Utilisation Puis-je offrir un désodorisant personnalisé ?

Bien sûr ! C’est une idée cadeau pleine d’attention : choisissez une photo qui compte, ajoutez un mot si l’option est disponible, et nous préparons le reste.